Política de Privacidad

1. Información General

En Dionarexquil, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de presupuestos y servicios relacionados.

Esta política se aplica a todos los usuarios de Dionarexquil y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: Dionarexquil Financial Solutions S.L.
• Dirección: C. de Mota del Cuervo, 18, 28043 Madrid, España
• Teléfono: +34 933 609 993
• Email: info@dionarexquil.com
• Delegado de Protección de Datos: privacidad@dionarexquil.com

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• Dirección postal (si solicitas servicios premium)

3.2 Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de seguimiento de presupuestos, recopilamos:

• Información sobre ingresos y gastos que introduces voluntariamente
• Categorías de gastos y patrones de consumo
• Objetivos de ahorro y presupuesto
• Datos agregados de transacciones (sin acceso a cuentas bancarias)

3.3 Información Técnica

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Datos de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

5. Compartir Información con Terceros

Dionarexquil no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

5.1 Proveedores de Servicios

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (AWS Europa)
• Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
• Servicios de análisis web (datos anonimizados)
• Proveedores de servicios de email marketing (con tu consentimiento)

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Dionarexquil, nuestros usuarios o terceros.

6. Ejercicio de Derechos

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
2. Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
4. Derecho de Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
5. Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
6. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de:

• Email: privacidad@dionarexquil.com
• Formulario en línea en nuestra sección "Mis Datos"
• Correo postal a nuestra dirección física
• Teléfono: +34 933 609 993 (horario: L-V 9:00-18:00)

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos extender este plazo otros 60 días, informándote previamente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

7.1 Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado AES-256 para datos almacenados
• Autenticación de dos factores opcional
• Monitoreo continuo de seguridad 24/7
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001

7.2 Medidas Organizativas

• Acceso a datos limitado solo al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
• Cookies de Funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestra plataforma o modificando la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En casos específicos donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que:

• El país receptor tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea requerido
• Se cumplan todas las normativas de transferencia internacional de datos

10. Menores de Edad

Dionarexquil no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Los usuarios entre 16 y 18 años pueden usar nuestros servicios con el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor. Para cambios menores, la fecha de "última actualización" se modificará en la parte superior de esta política.

12. Autoridades de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sede: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es